Директор и совладелица розничный магазина и интернет магазина по продаже сувениров с уральским акцентом "Симфония подарков"

Анна Малькова

Магазин "Симфония подарков"

simfonia_podarkov

anna_malkova_ekb

 

Директор и совладелица  розничного магазина и интернет магазина  по продаже сувениров с уральским акцентом "Симфония подарков".

«Симфония Подарков» - это семейный бизнес, который вырос  из идеи «Мир спасет красота».

Не бывает фатальных ошибок, все есть получение опыта

Сначала сестры Анна Малькова вместе с сестрой Мариной Мальковой создали семейный бизнес по продаже абразивного инструмента. А в  2014 году сестры решительно изменили направление деятельности - открыли  интернет - магазин  сувенирной продукции, затем в 2016 году вышли в розницу. 

В настоящее время «Симфония Подарков»

это богатейший ассортимент сувенирной продукции из натуральных камней, бронзы, из других материалов, ассоциирующихся по своей природе с Уралом; представлено более 4000 товаров;

это поставки сувенирной продукции по всей России любым удобным для покупателя способом; особое внимание при упаковке товара уделяется ее надежности: можно не беспокоиться за сохранность груза в пути;

  • это сотрудничество с оптовыми, с корпоративными заказчиками;
  • это интернет-  и розничный магазин в центре Екатеринбурга;
  • это сотрудничество с лучшими мастерами, что  обеспечивает отличное качество и стабильные цены на предлагаемые товары.

«Симфония Подарков» поставляет корпоративные сувениры для крупных промышленных предприятий, образовательных учреждений, выставок, в том числе для участников  ИННОПРОМА.

Магазин «Симфония Подарков» популярен среди туристов и гостей города, иностранцев.

 Мы постоянно движемся вперед, стараемся сделать сервис, как можно более удобным, ассортимент - широким и интересным  для наших покупателей.  

Для этого мы посещаем выставки, лекции, посвященные нашей тематике.

Сувенирный бизнес социально ориентирован. Забота о чувствах людей, об эстетической ценности, адресности,   входит в компетенцию главных людей «Симфонии Подарков» - Анна и Марины Мальковых.

Хотя они считают главными – покупателей, клиентов магазина, чей запрос, интерес и мнение являются руководством в выборе ассортимента сувениров. Сестры считают, что "Симфония Подарков»  дает возможность людям сделать уникальный подарок, несущий в себе силу и энергетику натуральных камней. 

Анну Вячеславовну  вдохновляют отзывы покупателей, их рассказы о том, какую радость доставляют подарки, а это значит, что удается нести в мир радость и красоту.

Вдохновляет творческая составляющая работы в сфере подарков.

Важны отзывы клиентов, в том числе и критические. Обратная связь с клиентами обеспечивает понимание правильности выбранного направления развития.

 Недавно в директ написала женщина с просьбой подобрать подарок врачу кардиологу. Несколько лет она страдала от недомоганий, которые никак не могли объяснить различные обследования в поликлиниках. Пока не попала на прием к врачу-кардиологу, который выяснил, что у нее редкая форма сердечной патологии. Ей была выполнена высокотехнологичная операция. После которой у нашей героини началась буквально «новая жизнь». Заказчица хотела, чтобы подарок отражал сущность работы кардиолога, мог быть его настольным сувениром. Мы предложили статуэтку «Рука и сердце». На подставке разместили шильд с дарственной надписью. Получился символичный и адресный подарок!

Очень приятно, что многие гости города возвращаются к «Симфонии Подарков»  каждый год и отправляют в «Симфонию Подарков» своих друзей.

Я люблю жизнь, и она отвечает мне взаимностью!

Анна и ее сестра Марина гордятся тем, что могут рассказывать гостям города о Екатеринбурге, о красоте и богатстве уральских гор, о мастерстве камнерезов, которые передают свои уникальные умения из поколения в поколение.